购物流程

1.看到自己喜欢的商品请记下商品的编码（001,009...等等）。

2.在记下商品的编码之后，请加店长或者客服的QQ。注：请您不要同时加多个客服，避免工作内容混乱及账目不清的发生。

3.选择送货方式：除了在马德里的我们可以当面交货，其他城市的需要自己付寄费。一但寄费超出10EURO，超出的运费将有店家来付。

4.主动联系本站客服人员核对订单（如果您有特别要求请在这个过程中与客服确认）。

5.根据核对后的订单金额，完成付款（我们只支持银行汇款）。

6.付款后请您及时通知我们的客服，以便我们在第一时间为您安排发货。

关于为什么衣服有质量问题却要买家自付运费寄回的补充。

首先，客观存在的一个事实是每一批产品都会有一个瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，但我们不能保证所有商品都100%没有问题，相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品100%无问题，您可试想一下，在超市里，在商场里你都有可能随时会买到坏的 或者过期的产品，道理是一样的。
其次，每当出货前，我们都将会进行认真的检查，但由于是人工作业，当然肯定难免有所疏漏，特别是在深色产品和一些极不易能查到的地方，例如领背，内衬侧里等。
再则，您可换个角度试想一下，如果你在超市，商场里买衣服，有质量问题也得你自己拿去换，商家/厂家也不会给你报销油费，交通费，但是为了能给大家最实惠的价格，我们的利润已经压到最低，当发生质量问题时，来回运费往往比产品的利润高出许多，希望大家能够理解。我们希望您能自行处理一些小瑕疵，如小小的开线，可以清洗的污迹，处理这些类似的小问题其实并不会耽误大家很多时间，所以还请各位见谅。

还有一点就是关于尺码的问题，我们希望每一位在我们这里买YY的客户都能满意，所以请各位买家们买选YY的时候仔细看每件YY的介绍以免到时候出现YY的尺寸太小之类的问题，因为我们是不支持由于尺寸太小而退货的，所以还请各位买家们能多多谅解~

关于不支持上门看货的说明

陆续有客户问能否上门看货，都被我们婉拒了，我们在这里跟大家说明一下原因：
1. 我们是衣恋坊服饰网，而不是衣恋坊服饰商场。因为是网站，我们日常的人员配备和安排，都是按照一个网络商店的运作而设计的。客服接受咨询，财务负责查账，所有人员各司其职。如果您上门来，客服接待了您，网上众多咨询的客户就没法及时回复了，客服可以同时面对多个QQ咨询，可是没有办法一边拿衣服接待上门客户，一边回答电脑前网上客户的问题。
2.既然我们选择以网络作为平台，就应该充分利用网络的便捷，而不是舍近求远，现在网上找到了我们，之后又变成传统的线下购物。网络货源之所以可以便宜，也是因为沟通和货物流动中用新的模式降低了成本，如果回到线下，网络的优势就一点都体现不出来了。在线选购的方便之处就是足不出户就可以看到新款的更新，快速的浏览以找到您喜欢的款式，同时还节约了路费和路上的时间，而我们也因此可以同时接待众多的客户，并方便的将货物送到您的手上。如果回到线下，这些优点都不复存在，我们为什么不直接去商场慢慢的逛呢。
    当然，客户提出想要上门看货的要求，也是完全可以理解的，介于上述原因我们不能提供此项服务，我们向您表示歉意。同时我们的建议是，如果您对于我们的服务或服装的质量还不太放心，可以先少量的买一下商品看一下是否满意，之后再做进一步的决定。
    电子商务给我们带来了便利，我们就应该接受这种模式，我们很在乎和我们交流过的每一位客户，希望能和您获得双赢。

【名言名句】

女人的困扰:

衣橱里永远都少一件衣服...哎~就那么一件?!

那么来衣恋坊寻找你们的那一件吧~O(∩_∩)O~

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