关于不支持上门看货的说明
2010-07-05 19:32
1. 我们是衣恋坊服饰网,而不是衣恋坊服饰商场。因为是网站,我们日常的人员配备和安排,都是按照一个网络商店的运作而设计的。客服接受咨询,财务负责查账,所有人员各司其职。如果您上门来,客服接待了您,网上众多咨询的客户就没法及时回复了,客服可以同时面对多个QQ咨询,可是没有办法一边拿衣服接待上门客户,一边回答电脑前网上客户的问题。
2.既然我们选择以网络作为平台,就应该充分利用网络的便捷,而不是舍近求远,现在网上找到了我们,之后又变成传统的线下购物。网络货源之所以可以便宜,也是因为沟通和货物流动中用新的模式降低了成本,如果回到线下,网络的优势就一点都体现不出来了。在线选购的方便之处就是足不出户就可以看到新款的更新,快速的浏览以找到您喜欢的款式,同时还节约了路费和路上的时间,而我们也因此可以同时接待众多的客户,并方便的将货物送到您的手上。如果回到线下,这些优点都不复存在,我们为什么不直接去商场慢慢的逛呢。
当然,客户提出想要上门看货的要求,也是完全可以理解的,介于上述原因我们不能提供此项服务,我们向您表示歉意。同时我们的建议是,如果您对于我们的服务或服装的质量还不太放心,可以先少量的买一下商品看一下是否满意,之后再做进一步的决定。
电子商务给我们带来了便利,我们就应该接受这种模式,我们很在乎和我们交流过的每一位客户,希望能和您获得双赢。
【名言名句】
女人的困扰:
衣橱里永远都少一件衣服...哎~就那么一件?!
那么来衣恋坊寻找你们的那一件吧~O(∩_∩)O~
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